Stærkere samarbejde gennem indsigt, supervision og teamudvikling
Forskelligheder på arbejdspladsen kan blive en styrke
På de fleste arbejdspladser skal mennesker med forskellige personligheder, arbejdsmetoder og kommunikationsformer løse opgaver sammen. Det kan skabe nye perspektiver og gode resultater, men forskelligheder kan også give anledning til misforståelser. Hvor én medarbejder foretrækker hurtige beslutninger, har en anden måske behov for mere tid og flere detaljer. Nogle trives med forandringer og nye idéer, mens andre fungerer bedst med tydelige rammer og stabilitet.
Derfor kan det være værdifuldt at skabe et fælles sprog for de forskelle, der findes i en medarbejdergruppe. En DISC-profil kan blandt andet bruges som et redskab til at sætte fokus på forskellige adfærds- og kommunikationspræferencer. Formålet er ikke at placere mennesker i faste kasser, men at skabe større forståelse for, hvorfor kolleger ikke nødvendigvis reagerer eller kommunikerer på samme måde.
Når medarbejdere bliver mere bevidste om både egne og andres præferencer, kan det blive lettere at tilpasse kommunikationen. En leder kan eksempelvis få øje på, hvorfor den samme besked bliver modtaget forskelligt af forskellige medarbejdere, mens et team kan blive bedre til at udnytte medlemmernes forskellige styrker.
Personprofiler giver ikke i sig selv et bedre samarbejde. Værdien opstår først, når den nye indsigt bliver omsat til konkrete handlinger i hverdagen.
Supervision giver plads til faglig refleksion
En travl arbejdsdag giver ikke altid mulighed for at undersøge, hvorfor en bestemt situation blev vanskelig, eller om en opgave kunne være blevet håndteret på en anden måde. Man løser problemet, går videre til næste opgave og risikerer dermed at gentage de samme mønstre.
Her kan supervision skabe et rum, hvor medarbejdere eller ledere kan undersøge konkrete faglige problemstillinger mere systematisk. Det kan være en udfordrende relation, en vanskelig beslutning, en tilbagevendende konflikt eller en situation, hvor man er usikker på den bedste måde at handle på.
Supervision handler blandt andet om at skabe afstand nok til, at situationen kan ses fra flere vinkler. Ved at undersøge egne antagelser, handlinger og reaktioner kan det blive muligt at opdage løsninger, som ikke var tydelige midt i en travl hverdag.
Det kan foregå individuelt eller i grupper. I en gruppe kan kolleger bidrage med forskellige perspektiver og erfaringer, mens individuel supervision giver mulighed for at gå mere i dybden med den enkeltes professionelle rolle.
Fælles er ønsket om at omsætte refleksion til praksis. Det afgørende er således ikke blot at forstå en problemstilling bedre, men også at få idéer til, hvordan den efterfølgende kan håndteres anderledes.
Teamudvikling kræver mere end en fælles målsætning
Det er ikke nok at samle dygtige medarbejdere og forvente, at de automatisk bliver et velfungerende team. Et stærkt samarbejde kræver blandt andet tydelige mål, klare roller, god kommunikation og en fælles forståelse af, hvordan gruppen skal løse sine opgaver.
Derfor kan målrettet teamudvikling være relevant både for nye teams og for grupper, der har arbejdet sammen gennem længere tid. Et nyt team kan have behov for at skabe fælles spilleregler og forventninger, mens et etableret team måske skal arbejde med fastlåste samarbejdsmønstre eller nye krav fra organisationen.
Teamudvikling kan blandt andet handle om at undersøge, hvordan beslutninger træffes, hvordan uenigheder bliver håndteret, og om alle medlemmer har mulighed for at bidrage. Det kan også være relevant at se på fordelingen af roller og kompetencer. Et team fungerer ofte bedst, når forskelligheder bliver brugt aktivt frem for at blive opfattet som forhindringer.
DISC-profiler, supervision og teamudvikling kan på den måde ses som forskellige indgange til den samme overordnede opgave: at skabe bedre betingelser for mennesker, der skal lykkes sammen på en arbejdsplads. Når medarbejdere får større forståelse for sig selv og hinanden, samtidig med at der skabes rum til refleksion og fælles udvikling, bliver det lettere at opbygge et samarbejde, der både understøtter opgaven og den enkelte medarbejder.
